I. Einleitung
Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen. Dabei respektieren wir Ihre Privatsphäre. Datenschutz und Datensicherheit bei der Nutzung unserer Website sind uns sehr wichtig. Wir möchten Sie mit dieser Datenschutzerklärung darüber informieren, in welchem Umfang Daten bei der Nutzung unserer Webseite erhoben werden und zu welchen Zwecken wir diese Daten nutzen. In diesem Rahmen möchten wir Sie auch über Ihre diesbezüglichen Rechte informieren.
Die datenschutzrechtlichen Hinweise der Fachbereiche (Verarbeitung von personenbezogenen Daten z.B. im Rahmen einer Wahl u.ä.) werden derzeit aktualisiert und anschließend auf dieser Seite veröffentlicht.
II. Allgemeine Informationen
Im Folgenden informieren wir gemäß Art. 13 DSGVO über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten (Art. 4 DSGVO).
Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen sowie des behördlichen Datenschutzbeauftragten
Verantwortlicher gem. Art. 4 Nr. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Stadt Tirschenreuth
Erster Bürgermeister
Franz Stahl
Maximilianplatz 35
95643 Tirschenreuth
Telefon: 09631 / 609-0
E-Mail: datenschutz(at)stadt-tirschenreuth.de
Internet: www.stadt-tirschenreuth.de/datenschutz/
Behördlicher Datenschutzbeauftragter ist:
Zweckverband Landkreis-Service-Center (LSC)
Behördlicher Datenschutzbeauftragter
Mähringer Str. 7
95643 Tirschenreuth
Telefon: 09631 / 88-0
E-Mail: datenschutz(at)tirschenreuth.de
III. Aufruf unserer Website
Besuch der Website
Beim lediglich informativen Besuch unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server der Website der Stadt Tirschenreuth gesendet. Diese Informationen werden während einer laufenden Verbindung maximal 14 Tage in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Zutun des Besuchers erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
Die oben genannten Daten werden durch die Stadt Tirschenreuth zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten zu den oben genannten Zwecken ergibt sich, soweit nichts anderes angegeben ist, aus Art. 4 Abs. 1 des Bayerischen Datenschutzgesetzes (BayDSG) i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO. Demnach ist es uns erlaubt, die zur Erfüllung einer uns obliegenden Aufgabe erforderlichen Daten zu verarbeiten. In keinem Fall verwendet die Stadt Tirschenreuth die erhobenen Daten zu dem Zweck, um Rückschlüsse auf die Person des Besuchers zu ziehen.
Darüber hinaus setzt die Stadt Tirschenreuth beim Besuch der Website Cookies sowie Analysedienste ein. Die Verwendung dieser Funktionalitäten kann durch Einstellungen des Browserprogramms vom jeweiligen Besucher ausgeschaltet werden. Zu Facebook besteht lediglich ein Link auf die Facebook-Seite der Stadt Tirschenreuth. Nähere Erläuterungen dazu siehe unter den Ziff. VII dieser Datenschutzerklärung.
Kontaktaufnahme
Auf unserer Website werden Kontaktdaten wie Anschriften, Telefonnummern und E-Mail-Adressen genannt, die eine schnelle Kontaktaufnahme und unmittelbare Kommunikation mit uns gewährleisten sollen. Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten. Diese werden nur zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Dies kann Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift, die verwendete Telefonnummer, die verwendete E-Mail-Adresse und weitere personenbezogene Daten umfassen, die Sie uns im Verlauf der Kommunikation mitteilen. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO, nach der wir die uns obliegenden Aufgaben zu erfüllen haben.
Nutzung des Kontaktformulars
Bei Fragen jeglicher Art bietet die Stadt Tirschenreuth dem Besucher die Möglichkeit, mit der Stadtverwaltung über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Die Software formcycle wird über das Landratsamt Tirschenreuth (Mähringer Straße 7, 95643 Tirschenreuth; E-Mail: poststelle(at)tirschenreuth.de) bezogen. Dabei werden die vom Besucher auf die vom Landratsamt bereitgestellte Plattform weitergeleitet und die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an die Stadt Tirschenreuth per E-Mail an poststelle@stadt-tirschenreuth.de übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:
Die Kennzeichnung mit * bedeutet, dass diese Daten vom Besucher zwingend anzugeben sind und somit entsprechend übermittelt und gespeichert werden.
Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit der Stadt Tirschenreuth erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage der freiwillig erteilten Einwilligung des Besuchers. Im Übrigen ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten Art. 4 Abs. 1 BayDSG i.V.m Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO.
Die für die Benutzung des Kontaktformulars von der Stadt Tirschenreuth erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Besucher beendet ist. Dies ist auch dann der Fall, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Ansonsten werden die erhobenen personenbezogenen Daten auf Antrag des Besuchers gelöscht.
Anmeldung zum Newsletter „Alois“
Diese Website nutzt CleverReach für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die CleverReach GmbH & Co. KG, Schafjückenweg 2, 26180 Rastede, Deutschland (nachfolgend: „CleverReach“). CleverReach ist ein Dienst, mit dem der Newsletterversand organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zwecks Newsletterbezug eingegebenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse) werden auf den Servern von CleverReach in Deutschland bzw. Irland gespeichert.
Unsere mit CleverReach versandten Newsletter ermöglichen uns die Analyse des Verhaltens der Newsletterempfänger. Hierbei kann u. a. analysiert werden, wie viele Empfänger die Newsletternachricht geöffnet haben und wie oft welcher Link im Newsletter angeklickt wurde. Mit Hilfe des sogenannten Conversion-Trackings kann außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken des Links im Newsletter eine vorab definierte Aktion (z. B. Kauf eines Produkts auf dieser Website) erfolgt ist. Weitere Informationen zur Datenanalyse durch CleverReach-Newsletter erhalten Sie unter: www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Newsletter abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt. Wenn Sie keine Analyse durch CleverReach wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung.
Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters aus der Newsletterverteilerliste gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.
Nach Ihrer Austragung aus der Newsletterverteilerliste wird Ihre E-Mail-Adresse bei uns bzw. dem Newsletterdiensteanbieter ggf. in einer Blacklist gespeichert, um künftige Mailings zu verhindern. Die Daten aus der Blacklist werden nur für diesen Zweck verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Dies dient sowohl Ihrem Interesse als auch unserem Interesse an der Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben beim Versand von Newslettern (berechtigtes Interesse im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Speicherung in der Blacklist ist zeitlich nicht befristet. Sie können der Speicherung widersprechen, sofern Ihre Interessen unser berechtigtes Interesse überwiegen.
Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von CleverReach unter: www.cleverreach.com/de/datenschutz.
Online-Dienstleistungen (Bürgerserviceportal, formcycle)
Für die Erfüllung der vom Gesetzgeber an Gemeinden zugewiesenen öffentlichen Aufgaben hat die Stadt Tirschenreuth u.a. das Bürgerserviceportal sowie formcycle im Einsatz. Das Bürgerserviceportal sowie formcycle soll die Bereitstellung aller dafür notwendigen Anträge in digitaler Form ermöglichen. Die Bereitstellung des Portals und die Bearbeitung des Falls erfolgt auf Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. Art. 4 Abs. 1 des Bayerischen Datenschutzgesetzes).
Die Art der Daten umfasst mindestens folgende Angaben:
Zusätzlich können antragsspezifische Informationen wie z.B. das Kennzeichen eines Schwerbehindertenausweises, der Abschluss der Fischereiprüfung, die Flurnummer des Grundstücks, die Adressen bei Umzügen oder Betriebsinformationen (Art der Tätigkeit) abgefragt werden. Mit den Betreibern beider Softwares wurde ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, wodurch alle datenschutzrechtlichen Bestimmungen eingehalten werden.
IV. Hosting / Technische Umsetzung
Unser Webserver wird durch das Landratsamt Tirschenreuth betrieben. Die von Ihnen im Rahmen des Besuchs unseres Webauftritts übermittelten personenbezogenen Daten werden daher in unserem Auftrag durch das Landratsamt Tirschenreuth verarbeitet (Landratsamt Tirschenreuth, Mähringer Straße 7, 95643 Tirschenreuth; E-Mail: poststelle(at)tirschenreuth.de).
Für Umsetzung und technische Betreuung unserer Website ist die Firma C3 marketing agentur GmbH, Bahnhofstraße 3, 95643 Tirschenreuth verantwortlich.
V. Einsatz von Cookies
Zur korrekten technischen und funktionellen Bereitstellung dieses Informationsangebots verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem von Ihnen verwendeten Gerät gespeichert werden. Rechtsgrundlage für die Speicherung von Informationen sowie die Verarbeitung personenbezogener Daten mittels Cookies ist § 25 TTDSG.
Die Verwendung funktionaler Cookies ist freiwillig. Wenn diese Cookies blockiert werden, ist die Bereitstellung bestimmter Funktionen ggf. nicht in vollem Umfang möglich. Technisch notwendige Cookies sind nur für die jeweils aktuelle Sitzung gültig und werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen.
Unter der Voraussetzung, dass Sie uns diesbezüglich Ihre Einwilligung erteilen (§ 25 TTDSG), werten wir das Nutzerverhalten aus, um unseren Internetauftritt für Sie und andere Benutzer möglichst bedarfsgerecht zu gestalten.
Wir unterscheiden zwei Kategorien von Cookies: (a) essentielle Cookies, ohne die die Funktionalität unserer Website eingeschränkt wäre und (b) optionale Cookies für Zwecke der Website-Analyse und des Marketings.
Die Verwendung von optionalen Cookies wird auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) gestützt. In unserem Cookie-Banner beschreiben wir die auf dieser Website eingesetzten optionalen Cookies im Detail.
VI. Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Die Benutzung erfolgt auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Webseite wie
werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Information benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-Out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie die Cookies in diesem Browser, müssen Sie das Opt-Out-Cookie erneut setzen.
Wir nutzen Google Analytics weiterhin dazu, Daten aus Double-Click-Cookies und auch AdWords zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.
Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe (support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).
VII. Social-Media
Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke, um die dort aktiven Nutzer über unsere Leistungen zu informieren und bei Interesse direkt über die Plattformen zu kommunizieren. Wir sind aktuell in folgenden Netzwerken vertreten:
Alle unsere Social-Media-Kanäle können nur über einen externen Link aufgerufen werden. Die Website enthält lediglich Verlinkungen auf die Facebook-Seite bzw. der Instagram-Seite der Stadt Tirschenreuth. Wir setzen auf unserer Website keine Social Plug-ins der eingesetzten sozialen Netzwerke ein.
Ist der Besucher der Website der Stadt Tirschenreuth zeitgleich bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch der Website aber dem Facebook-Konto des Besuchers direkt zuordnen. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und den Facebook-Freunden des Besuchers oder aber auch der Öffentlichkeit, wenn der Besucher seine Daten bei Facebook „öffentlich“ stellt, angezeigt.
Facebook kann diese Informationen dann zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um die Nutzung unserer Website im Hinblick auf die dem Besucher bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über die Aktivitäten des Besuchers auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Wenn der Besucher nicht möchte, dass Facebook die über den Webauftritt der Stadt Tirschenreuth gesammelten Daten seinem Facebook-Konto zuordnet, muss sich der Besucher vor seinem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte des Besuchers und die Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz seiner Privatsphäre kann der Besucher den Datenschutzhinweisen (www.facebook.com/about/privacy/) von Facebook entnehmen.
Ist der Besucher der Website der Stadt Tirschenreuth zeitgleich bei Instagram eingeloggt, kann Instagram den Besuch der Website aber dem Instagram-Konto des Besuchers direkt zuordnen. Die Informationen werden zudem auf Instagram veröffentlicht und den Instagram-Freunden des Besuchers oder aber auch der Öffentlichkeit, wenn der Besucher seine Daten bei Instagram „öffentlich“ stellt, angezeigt.
Instagram kann diese Informationen dann zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Instagram-Seiten benutzen. Hierzu werden von Instagram Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um die Nutzung unserer Website im Hinblick auf die dem Besucher bei Instagram eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Instagram-Nutzer über die Aktivitäten des Besuchers auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Instagram verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Wenn der Besucher nicht möchte, dass Instagram die über den Webauftritt der Stadt Tirschenreuth gesammelten Daten seinem Instagram-Konto zuordnet, muss sich der Besucher vor seinem Besuch unserer Website bei Instagram ausloggen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Instagram sowie die diesbezüglichen Rechte des Besuchers und die Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz seiner Privatsphäre kann der Besucher den Datenschutzhinweisen (instagram.com/legal/privacy/) von Instagram entnehmen.
VIII. Eingebettete YouTube-Videos
Auf unserer Website betten wir vereinzelt YouTube-Videos ein. Betreiber der entsprechenden Plug-ins ist YouTube, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Irland. Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube Plug-ins besuchen und das YouTube Widget aktivieren, wird eine Verbindung zu Servern von YouTube hergestellt.
Sofern Sie über einen Account auf YouTube verfügen, kann die interessenbezogene Werbung auf allen Geräten angezeigt werden, auf denen Sie eingeloggt sind oder eingeloggt waren. Dabei wird YouTube mitgeteilt, welche Seiten Sie besuchen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.
Ihre personenbezogenen Daten können unter Umständen aber auch dann erfasst werden, wenn Sie nicht eingeloggt sind oder keinen Account auf YouTube besitzen. Diese Datenerfassung erfolgt in diesem Fall beispielsweise über Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder durch Erfassung Ihrer IP-Adresse. Mit Hilfe der so erfassten Daten kann YouTube Nutzerprofile erstellen, in denen Ihre Präferenzen und Interessen hinterlegt sind. Auf diese Weise kann Ihnen interessenbezogene Werbung in- und außerhalb von YouTube angezeigt werden.
Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen des Anbieters. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre (policies.google.com/privacy).
IX. Google Maps
Die Stadt Tirschenreuth bindet die Landkarten des Dienstes Google Maps der Firma Google Inc. auf der Website ein. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich. Durch die Einbindung können wir Ihnen interaktive Karten direkt in der Webseite anzeigen und ermöglichen Ihnen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion.
Google sichert zu, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher verarbeitet. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet. Wenn Sie die Zuordnung in Ihrem Profil bei Google nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons bei Google ausloggen. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Besucher gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung, erhoben werden. Die Datenschutzerklärung finden Sie unter www.google.com/policies/privacy/.
X. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Dezember 2024.
Durch die Weiterentwicklung unser Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Website unter www.stadt-tirschenreuth.de/datenschutz von dem Besucher abgerufen und ausgedruckt werden.
